STANDARD Permanentka 2024/2025

Zakúp si permanentku STANDARD na sezónu 2024/25 a buď pri tom s nami!

Výhody majiteľov permanentiek:

vyber si vlastné miesto v sektoroch C1/C6, C2/C5, C2/C3 a buď pri tom s nami,
ak máš záujem o vyšší štandard, máme pre teba sektory C2+/C3+/C4+ s koženými sedadlami,
permanentka zahŕňa 16 domácich zápasov v I. lige, zápasy SP, prípravné zápasy a zápasy mládeže v KFA,
poď na 16 domácich duelov a zaplať len za 13,
úspora minimálne 3 domáce zápasy + zápasy SP,
isté miesto za každých okolností,
zľava 10% v eshope FC Košice po registrácii, registrovať sa môžete TU.
ONLINE PERMANENTKU ZAKÚPITE TU

CENY PERMANENTIEK

Zľavu na permanentku pre vybrané kategórie vo výške 50 % (výsledná suma ) si môžu uplatniť rodičia pre svoje detí do 15 rokov a dôchodcovia len pri kúpe permanentky v pokladni. Viac informácii nájdete v sekcii predaj permanentiek TU.

V prípade záujmu o kúpu permanentky nás môžete kontaktovať na: project@fckosice.sk .

V prípade problémov a otázok kontaktujte, prosím, podporu MaxiTicket cez e-mail support@maxiticket.sk

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Kedy budú otvorené pokladne na KFA?

Pokladňa na KFA bude otvorená od 15.7. , každý pracovný deň od 16:00 do 18:00. Vtedy bude možné zakúpiť si permanentku priamo na mieste.

Platba bude možná len v hotovosti. Zároveň si tu budete môcť vymeniť voucher za permanentklu.

Aký typ permanentky si môžem predĺžiť? Môžem si zmeniť typ alebo miesto?

Môžete si predĺžiť len permanentku, ktorú ste mali zakúpenú v sezóne 2023/24. Iný typ permanentky si môžete zakúpiť tiež, avšak len za plnú sumu.

Je naďalej platná permanentka zo sezóny 2023/24?

Nie. Vzhľadom k prechodu k novej ticketingovej spoločnosti. Po nákupe novej permanentky v predpredaji a uplatnení vernostnej zľavy, Vám bude zaslaný voucher. Voucher je potrebné vymeniť za novú permanentku v pokladni štadióna KFA.

Ak si chcem predĺžiť platnosť permanentky v pokladni KFA, musím si vziať so sebou permanentku zo sezóny 2023/24?

Áno. Ak však chcete stihnúť bonusový zápas proti AS Rím, je potrebné si predĺžiť si permanentku do 30.6.2024. To znamená predĺžiť si permanentku onilne. Po tomto termíne už bonus nebude platný.

Potrebujem pri online nákupe moju permanentku platnú v sezóne 2023/24?

Počas prvej fázy online predaja, v takzvanom prednákupnom období, si môžete zakúpiť permanentku platnú na novú sezónu, ak na online rozhraní nákupu zadáte šesťmiestne identifikačné číslo minuloročnej permanentky, ktoré nájdete na jej zadnej strane. To Vám garantuje, že systém pre Vás automaticky rezervuje miesto, na ktorom ste sedeli v predchádzajúcej sezóne a zároveň Vám aktivuje vernostnú zľavu.

Zmeškal som predpredaj. Ako mám postupovať?

Bohužiaľ, v tomto prípade Vám nevieme garantovať vaše miesto z minulej sezóny a neviete si už uplatniť ani vernostnú zľavu.

Ako si môžem zakúpiť permanentku?

Permanentku si môžete zakúpiť online , alebo v pokladni vo vybrané dni počas otváracích hodín.

Pokladne budú otvorené od 15.7. počas pracovných dní od 16:00 do 18:00.

V pokladni KFA môžem platiť aj bankovou kartou?

Momentálne nie, platba je možná len v hotovosti.

Chcel by som zmeniť miesto na sedenie. Je to možné?

Toto je možné iba v pokladni štadióna KFA. Zmena miesta cez online je možná avšak bez nároku na uplatnenie vernostnej zľavy. Zmeniť miesto je možné len dovtedy, kým nie je rezervované, respektíve obsadené, teda iba na voľné miesto.

Ako sa dostanem k permanentke pri online nákupe?

V prípade online nákupu je potrebné doručenie prostredníctvom pošty za poplatok, alebo využitie možností osobného prevzatia. Druhé spomenuté je možné v pokladni KFA, predložením potvrdzovacieho poukazu (voucheru) o nákupe permanentky. Ten ste dostali v emaili ako odpoveď na Vašu žiadosť o permanentku.

Stratil som permanentku. Čo mám robiť?

V protihodnote 10,00€ Vám v pokladni vystavíme novú.

Ako mám postupovať, keď chcem kupovať permanentku pre dieťa do 15 rokov, osobu nad 65 rokov alebo ZŤP?

Zľavnenú permanentku si viete zakúpiť online, najprv si vyberiete konkrétne miesto, po pridaní do nákupného košíka vyplníte všetky potrebné a požadované údaje a následne si v ďalšom kroku vyberiete zľavu ( nachádza sa pod miestom ktoré ste vybrali- tlačidlo VYUŽIŤ ZĽAVU ).

Pri nákupe zľavnenej permanentky je potrebné predložiť doklad potvrdzujúci oprávnenosť zľavy. V pokladni pri výmene voucheru ho budeme vyžadovať.Uznávame tieto doklady: občiansky preukaz, cestovný pas, zdravotný preukaz, rodný list, vodičský preukaz, preukaz pre zdravotnej ťažko postihnutého (ZŤP). Nákup zľavnenej permanentky je možný len v pokladni štadióna KFA.

Chcel by som zmeniť typ permanentky – napríklad pre dieťa do 15 rokov, osobu na 65 rokov, pre ZŤP. Ako mám postupovať?

Toto je možné iba v pokladni KFA. Zmeniť typ permanentky pri online nákupe nie je možné.

Nemám záujem o permanentku na novú sezónu, ale iná osoba by si ju chcela zakúpiť. Je to možné?

Áno. V tomto prípade je však potrebné poskytnúť údaje nového žiadateľa. A ak sa typ permanentky nezhoduje s pôvodným, je potrebné to zmeniť.

Pri rizikových zápasoch je potrebné opätovne poskytnúť osobné údaje?

Nie, pretože pri kúpe permanentky žiadateľ poskytne svoje údaje, je to jednorazový úkon.

Môžem si preniesť permanentku na inú osobu, ak sa nemôžem zúčastniť na niektorom zápase?

Podľa zákona o športových podujatiach, návšteva rizikových zápasov bude v budúcnosti viazaná na registráciu. To znamená, že v rizikových zápasoch bude môcť permanentku použiť iba ten, na meno ktorého bola vystavená.

Som nový držiteľ permanentky, kúpil som si ju online, ale nemám možnosť sa zastaviť v pokladni KFA, aby som si osobne prevzal permanentku.

Keďže permanentka Vás v KFA Aréne oprávňuje na vstup, za každých okolností je potrebné, aby ste ju mali na zápase so sebou. Žiadame Vás, aby ste v tomto prípade využili možnosť doručenia prostredníctvom pošty!